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ディズニーシーには酔っ払い客の対応マニュアルがある…?

2010.08.06 Friday
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ディズニーの噂・裏技・裏話_レストラン

東京ディズニーランドよりも少し大人な雰囲気を持つ東京ディズニーシー。東京ディズニーシーではアルコールを提供しているレストランがいくつかあります。

アルコールと聞くと、飲み屋街でネクタイを頭に巻いた千鳥足の酔っ払いがフラフラ。こんなイメージを思い浮かべる人もいるかもしれませんね。しかし、東京ディズニーシーでは、そんな酔っ払いを見かけることがありません。

実はディズニーシーではゲストが過度に酔っ払わないよう対応マニュアルがあるのです。一体どのようなマニュアルなのでしょうか。

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ディズニーシーには酔っ払い客の対応マニュアルがある

酔っ払いゲストの対応マニュアルでは、ゲストの酔っ払い度に応じて対応方法が記述されています。酔い具合は色分けされ、3段階に分けられています。

・青
→ちょっと酔ってきたレベル。ゲストに声をかけて様子を伺う。

・黄色
→大分酔ってきたレベル。アルコール以外のメニューや水を勧める。

・赤
→危険で他のゲストに迷惑をかけるレベル。
キャストの中でもマネージャークラスの上級キャストが対応する。

まるで信号のようですね。赤はもうレッドカード。千鳥足の酔っ払いのような状態です。

このようなマニュアルが用意されているものの、使用されることはほとんどありません。ディズニーシーに来てまで、そんなに酔っ払うほど飲もうというゲストがいない為です。テーマパークに飲みに来たわけではありませんからね。

ディズニーシーにはアルコールよりももっとずっと魅力的なものがたくさんあります。酔っ払いが少ない理由、それはディズニーが魅力的だからということですね。今後もこの酔っ払い対応マニュアルが活躍することはないかもしれません。


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